ඔබේ කුඩා ව්‍යාපාරයට Brand එකක් හදාගන්නේ කොහොමද?

Brand එකක් කියන්නේ ලොකු සමාගම්වලට විතරක් අදාළ දෙයක් නෙමෙයි. ඔබේ කුඩා ව්‍යාපාරයටත් Brand එකක් හදාගැනීම අද කාලේ ඉතාම වැදගත්. සරලවම කිව්වොත්, Brand එකක් කියන්නේ ඔබේ ව්‍යාපාරය ගැන මිනිස්සුන්ගේ හිතේ ඇතිවන හැඟීම, විශ්වාසය සහ මතකය. ඔබේ ලෝගෝව (Logo) හෝ නම විතරක් නෙමෙයි, පාරිභෝගිකයෙකුට ඔබේ ව්‍යාපාරය සමඟ ඇතිවන සම්පූර්ණ අත්දැකීමම තමයි Brand එක. එය ඔබේ නිෂ්පාදනයේ ගුණාත්මක භාවය, පාරිභෝගික සේවාව, සහ ඔබ සමාජ මාධ්‍ය ඔස්සේ පළ කරන Post එක දක්වා විහිදී යනවා.

මේ ලිපියෙන් අපි බලමු ඔබේ ව්‍යාපාරය සඳහා ශක්තිමත් Brand එකක් ගොඩනගාගන්නේ කොහොමද කියලා.

1. ඔබේ Brand එකේ "අරමුණ" (Purpose) සහ "අගය" (Value) හඳුනාගන්න

ඔබේ ව්‍යාපාරය පටන්ගත්තේ ඇයි? ඔබ විසඳන ප්‍රශ්නය කුමක්ද? ඔබේ ව්‍යාපාරයේ මූලික අගයන් (Core Values) මොනවාද? මේ ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු දීමෙන් ඔබේ Brand එකේ අරමුණ පැහැදිලි කරගන්න පුළුවන්. මෙය ඔබේ Brand එකේ පදනම වෙනවා.

උදාහරණයක්:

• ඔබ කුඩා රසකැවිලි ව්‍යාපාරයක් නම්, ඔබේ අරමුණ "අම්මාගේ අත් රසට ගෙදර හදන පිරිසිදු රසකැවිලි ලබා දීම" වෙන්න පුළුවන්. ඔබේ අගය (Value) වන්නේ "පිරිසිදුකම" සහ "නැවුම් බව"යි.

මේ අරමුණ සහ අගයන් පාරිභෝගිකයාට දැනෙන්න සැලැස්වීමෙන් ඔවුන් ඔබේ Brand එකට චිත්තවේගීයව (emotionally) සම්බන්ධ වෙනවා. ඔබ ඔබේ ව්‍යාපාරය ගැන කතා කරන විට, මේ අගයන් ප්‍රමුඛව ඉදිරිපත් කරන්න.

2. ඔබේ ඉලක්කගත පාරිභෝගිකයා (Target Audience) හඳුනාගන්න

ඔබේ භාණ්ඩය හෝ සේවාව අවශ්‍ය කරන්නේ කාටද?

• ඔබේ පාරිභෝගිකයාගේ වයස, ස්ත්‍රී පුරුෂ භාවය, පදිංචි ප්‍රදේශය සහ ආදායම් මට්ටම කුමක්ද?
• ඔවුන්ගේ රුචි අරුචිකම් මොනවාද? ඔවුන් මුහුණුපොතේ හෝ Instagram එකේ අනුගමනය කරන්නේ කුමන ආකාරයේ පිටුද?
• ඔවුන්ට ඇති ගැටලු මොනවාද?

ඔබ කතා කරන්නේ කා සමඟද යන්න දැනගැනීමෙන් ඔබේ Brand එකේ පණිවිඩය (message) සහ පෙනුම (visuals) ඔවුන්ට ගැළපෙන ආකාරයට සකසාගන්න පුළුවන්. මේ සඳහා ඔබේ දැනට සිටින පාරිභෝගිකයන් සමඟ කතා කිරීමෙන් හෝ සමාජ මාධ්‍ය හරහා සමීක්ෂණයක් පැවැත්වීමෙන් තොරතුරු ලබාගත හැකියි.

3. Brand එකට ගැළපෙන වෘත්තීය පෙනුමක් (Visual Identity) නිර්මාණය කරමු

Brand එකක් කියන්නේ ලෝගෝව විතරක් නෙමෙයි. එයට තවත් බොහෝ දේ ඇතුළත් වෙනවා. මේ සියල්ල එක්ව ඔබේ Brand එකට විශේෂිත වූ පෙනුමක් ලබා දෙනවා.

• ලෝගෝව (Logo): ඔබේ Brand එකට අනන්‍ය වූ සරල, මතක තබාගත හැකි ලෝගෝවක් සාදාගන්න. එය සරල වීම ඉතාම වැදගත්.
• වර්ණ පටිපාටිය (Color Palette): ඔබේ Brand එකට විශේෂිත වර්ණ කිහිපයක් තෝරාගන්න. මෙම වර්ණ ඔබේ ලෝගෝව, වෙබ් අඩවිය, සමාජ මාධ්‍ය Post සහ ඇසුරුම් (packaging) සඳහා යොදන්න. (උදා: KFC කියූ සැණින් රතු සහ සුදු වර්ණය මතක් වෙනවා.)
• අකුරු වර්ග (Fonts): ඔබේ නමට සහ දැන්වීම්වලට යොදන අකුරු වර්ගවල ස්ථාවර බව (consistency) රකින එක වැදගත්. එකම ආකාරයේ අකුරු වර්ග දෙකක් හෝ තුනක් භාවිතා කිරීම ප්‍රමාණවත්.
• ඡායාරූප විලාසය (Photography Style): ඔබේ නිෂ්පාදනවලට යොදාගන්නා ඡායාරූප එකම විලාසයකින් (Style) ගැනීමෙන් වෘත්තීය පෙනුමක් ලැබෙනවා. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ ආහාර ව්‍යාපාරයක් නම්, ඔබේ සියලුම ඡායාරූප ස්වභාවික ආලෝකයෙන් (natural lighting) ගත් ඡායාරූප බවට වග බලා ගන්න.

ඔබේ ව්‍යාපාරයේ Facebook පිටුවේ, Instagram පිටුවේ, වෙබ් අඩවියේ, පෝස්ටර්වල සහ Business Card වල මේ සියල්ල එකම ආකාරයෙන් භාවිතා කිරීමෙන් පාරිභෝගිකයාට ඔබේ Brand එක පහසුවෙන් මතක තබාගන්න පුළුවන්.

4. ඔබේ Brand එකේ කටහඬ (Brand Voice) සහ පණිවිඩය (Message) හඳුනාගන්න

ඔබේ පාරිභෝගිකයන් සමඟ කතා කරන්නේ කෙසේද? ඔබේ ව්‍යාපාරය මිත්‍රශීලී, විනෝදකාමී, වෘත්තීය හෝ විශ්වාසදායක පෙනුමක් ලබා දීමට උත්සාහ කරන්නේ නම් ඒ කටහඬ ඔබේ සියලු සන්නිවේදනයන්හිදී (Facebook Post, Email, WhatsApp message) පවත්වාගෙන යන්න.

උදාහරණයක්:

• ඔබ සෙල්ලම් බඩු ව්‍යාපාරයක් නම්, ඔබගේ Post එකක් මිත්‍රශීලී සහ විනෝදකාමී විලාසයකින් ලිවිය හැකියි.
• ඔබ මූල්‍ය උපදෙස් ලබා දෙන ආයතනයක් නම්, ඔබේ කටහඬ වෘත්තීය සහ විශ්වාසදායක විය යුතුයි.

"Brand Message" එකක් කියන්නේ ඔබේ ව්‍යාපාරය ගැන පාරිභෝගිකයාට මතක තබා ගැනීමට අවශ්‍ය ප්‍රධාන පණිවිඩයයි. මෙය ඔබේ සටන් පාඨය (tagline) විය හැකියි. (උදා: ඔබ කුරියර් සේවාවක් නම්, "වේගවත්ම සහ විශ්වාසවන්තම බෙදාහැරීමේ සේවාව" ඔබේ පණිවිඩය විය හැකියි.)

5. ඔබේ Brand එක ස්ථාවරව (Consistent) පවත්වාගෙන යන්න

ඔබේ Brand එකේ පෙනුම, කටහඬ සහ අගයන් සියලු වේදිකාවලදී සහ සියලු අවස්ථාවලදී එකම ආකාරයෙන් තිබීම ඉතාම වැදගත්. අද ඔබ මිත්‍රශීලී කටහඬකින් කතා කර හෙට වෘත්තීය ස්වරයකින් කතා කළොත් පාරිභෝගිකයා අතර ව්‍යාකූලත්වයක් ඇති වෙනවා. ඔබේ සියලු සමාජ මාධ්‍ය Post, ඇසුරුම්, වෙබ් අඩවිය සහ පාරිභෝගික සේවාව එකිනෙක අනුකූල විය යුතුයි.

මේ සියලු දේ නිවැරදිව පවත්වාගෙන යෑමෙන් ඔබේ ව්‍යාපාරය තරඟකරුවන් අතර කැපී පෙනෙනවා. එය පාරිභෝගිකයින්ගේ විශ්වාසය දිනා ගැනීමටත්, ඔවුන් ඔබේ Brand එකට නැවත නැවතත් එන්නටත් හේතුවක් වනවා. හොඳ Brand එකක් කියන්නේ හොඳ ගනුදෙනුකරුවන් පිරිසක් ඇතිකර ගැනීමේ ප්‍රධානම පියවරයි.

ඊළඟට කුමක්ද? ඔබේ ව්‍යාපාරය සාර්ථක කරගැනීමට අවශ්‍ය ඩිජිටල් අලෙවිකරණ උපක්‍රම ගැන වැඩිදුරටත් දැනගැනීමට පහත ලිපිය කියවන්න.

Digital Marketing Sinhalen _ SMEs - Rebuild Sri Lanka

Wrote By Rebuild Sri Lanka